Incidentes anteriores

• INICIANDO ANALISE DE LOG REGCT
• INICIANDO ANALISE DE DESCONEXÃO PPPPOE E ABRINDO OS NOSSOS CASOS QUEDAS COM FREQUÊNCIA
• INDENTIFICADO ROMPIMENTO DA OLT DE AGUA BELA SLOT 1/3 1/10 E 1/12
• ABERTURAS DE CORREÇÕES ACIMA DE 24 HRS
• SUPORTE TECNICO DE CAMPO VITORIA
• INICIANDO RECUPERAÇÃO DE ONT´S QUE VINHERAM DE CAMPO NOS ULTIMOS DIAS
• SUPORTE PREFEITURA DE BOM JARDIM NO PONTO ALMOXARIFADO
• SUPORTE TECNICO DE CAMPO SANTA INES
• VISITA AO POP DA EMBRATEL JUNTAMENTE COM RONILDO

• TROCA DE SPLITTER EM TUFILANDIA COM CLIENTES AGUARDANDO

    CLIENTE: 24059
    CLIENTE: 24022
  

• ROMPIMENTO NA BR222 ( AGUA BELLA ) MARCOS, ROMEU, JARDSON E FARIAS.

    A ALÇA CORREU NO CABO E FECHOU, OCASIONANDO ATENUAÇAO CRITICA.
    FEITO A CORREÇAO E UTILIZAMOS A NOVA ALÇA AS80.
  

• MUDANÇA DOS SERVIDORES DA GOOGLE. ( RONILDO, MARCOS E ROMEU ).

    FEITO A RETIRADA DOS DOIS SERVIDORES DA SALA DOS CDNS.
    SERVIDORES IMPLANTADOS NO DATACENTER.
    FEITO LIMPEZA NOS MESMOS COM ASPIRADOR.
    NAO FORAM LIGADOS AINDA, FICANDO PARA AMANHA 06/07.
  

• Monitoramento ZABBIX , TELEGRAM

• ATUALIZAÇÃO Roteadores D-link

• Análise reject, desconexões PPPoE, Monitoramento Log

• INICIANDO VERIFICAÇÃO EM LOG REJECT. ANALISE DE DISCAGENS E MAC ADRESS.
• MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM.
• SUPORTE AO HELP.
• ANALISE EM CLIENTES -
• ANALISE DE EQUIPAMENTOS - 01 CX DE ONU 5.8 - RECOLHIMENTO.
• ATUALIZADO UMA CX DE D-LINK
• REUNIÃO COM O SUPORTE DA TALK.
• ANALISE DE SLOT 2 E PON 1, POIS HÁ 125 CLIENTES ATIVOS. FOI PASSADO O CASO PARA ROMEU E FARIAS PARA PLANEJADO A AMPLIAÇÃO DA ROTA.

EM VIAGEM PARA MANUTENÇÃO DO ROMPIMENTO. FARIAS E JARDSON COM MARCOS & ROMEU.

• OLT Agua Bela 1/3 1/10 1/12 LINK_LOSS

TODAS AS PONs UP

• Atualizando Roteadores D-LINK
• SUPORTE CRRC
• ATUALIZAÇÃO RAMAIS
• DOCUMENTAÇÃO DE PONs por BAIRROS

• Abertura de Ordem MARANET ; VISITA TECNICA

conselho tutelar

-ATUALIZAÇÃO DE UMA CAIXA DE DLINK, AJUDA PRA O SETOR DE ESTOQUE!

• FEITO TRATATIVAS COM O ESTOQUE E SETOR DE INSTALAÇOES SOBRE A DEMANDA DO CENTRO DA ROSA.

• ATUALIZANDO D´LINK.

• ATUALIZANDO AS AMPLIAÇOES DE CTO´S NO DUOBOX.

    OLT_HSWD_SLOT 03 PON 14
    OLT_HSWD_SLOT 04 PON 12
    OLT_BOM JARDIM_ SLOT 12 PON 15
  

• INICIANDO VERIFICAÇÃO EM LOG REJECT. ANALISE DE DISCAGENS E MAC ADRESS.
• MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM.
• SUPORTE AO HELP.
• ANALISE EM CLIENTES - CÓDIGO - 15398 - JOAQUIM BEZERRA LIMA
• ANALISE DE EQUIPAMENTOS - 01 CX DE ONU - RECOLHIMENTO.

Atualizando D-link

Viagem para Centro da Rosa, Levar o eletricista levando ar-condicionado Providenciar FORRO.

• PROCURA POR ELETRICISTA PARA CONCLUSÃO DO POP DE CENTRO DA ROSA

• TESTE NO GERADOR APOIO

    SEM CARGA
    TEMPO: 30 min
    STATUS OK
  

• TESTE NO GERADOR PRÉDIO NOVO

    COM CARGA
    TEMPO 40 min
    STATUS OK
  

• ATUALIZAÇÃO DE ROTEADORES D-LINK

-INICIANDO ALERTAS VIA ZABBIX

• SUPORTE PREFEITUTAS BOM JARDIM
• SUPORTE TECNICO DE CAMPO PARA SUBIR CLIENTE
• ABERTURA TROCA DE SPLINTER
• RECUPERAÇÃO DE EQUIPAMENTOS

• VISITA EM CAMPO P/ PROVISIONAMENTO UNIFI UAP-AC-LITE (CLUBE SÓ NÓS)

DEMANDA DIA 01/07

• INICIANDO RECUPERAÇÃO DE ONU´S MINI QUE ESTÃO COM DEFEITO

• SUPORTE AO CTC PARA VERIFICAÇÃO DE CLIENTE

• ABERTURA TROCA DE SPLINTER CLIETE AGURDANDO POVOADO SANTA TEREZA

• ABERTURA TROCA DE SPLINTER ALDEIA JANUARIO

• SUPORTE PREFEITURA DE BOM JARDIM

• INICIANDO ABERTURA DE CORREÇÃO ACIMA DE 24 HORAS DE TODAS AS OLT´S EM ALERTAS

• SUPORTE TECNICO DE CAMPO PARA O VINICIUS PARA AUXILIAR NO ATENDIMENTO DA PRAÇA DE BOM JARDIM - FAMILIA

• VISITA EM CAMPO JUNTAMENTE COM DAVSON PARA CONFIGURAÇÃO DE UM UNIFI DO CLIENTE CLUBE SÓ NÓS- cliente comprou UNIFI

• Substituindo torristas, CTC desfalcado

• Fazendo a organização para melhor entendimento da rede.
• FAZENDO A DOCUMENTAÇÃO DO RACK DE BOM JARDIM PARA O OZMAP.

• EQUIPE DE REDE ESTA LANÇANDO O CABO BACKBONE DE BOM JARDIM/TIRIRICAL.

    HOJE 27/06 LEVARAM 01 BOBINA 36FO AS80
    50 ALÇA VERMELHA AS120 ( POIS FOI A QUE DEU CERTO )
    TECNICOS: ADENILSON, GLEYDSON, ROGERIO, MAURO, CARLOS E SUEDSON.
  

• LANÇAMENTO FINALIZADO FORAM USADAS 4 BOBINAS 36FO NO TOTAL DE 12KM DE FIBRA, LANÇAMENTO DE AMPLIAÇÃO DO POVOADO TIRIRICAL COMCLUÍDO, 08 CTOs NOVAS.

• CONFIG de Servidor SIP nos ramais em Paralelo no SMART!TALK. RECEPÇÃO

      STELLA  RAMAL:1016 IP:192.168.0.102 REGISTRADO
      KIVIA   RAMAL:1017 IP:192.168.0.152 REGISTRADO
      BRENDA  RAMAL:1018 IP:192.168.0.130 REGISTRADO
      MARA    RAMAL:1019 IP:192.168.0.196 REGISTRADO
  

• DOCUMENTADO A INSTALAÇAO 2FO DO CLIENTE 13753.

    800 METROS DE CABO 2FO
    TECNICOS: ADENILSON, GLEYDSON E MAURO.
  

• ATUALIZADO DISTRIBUIÇAO DE CABOS, 36FO 2 2FO.

    4 CEO´S DO CABO DE 36FO.
    CABO DE 2FO DA AMPPLIAÇAO DO POV. TIRIRICAL.
    8 CTO´S.
    SPLITTERS: (02) 20/80, (02) 30/70, (03) 50/50.
  

• ATUALIZAÇAO DE EQUIPAMENTOS

    20 D´LINKS.
  

• INICIANDO VERIFICAÇÃO EM LOG REJECT. ANALISE DE DISCAGENS E MAC ADRESS.
• MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM.
• SUPORTE AO HELP.
• ATENDIMENTO PRESENCIAL NA LOJA DE SANTA LUZIA.

FAZENDO LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES PARA DOCUMENTAR:

• FUSÕES CABO 12FO - CABO 24FO NA CEO FRENTE AO POP MIRANDA
• DIO POP MIRANDA
• ABORDAGEM DO JHONATÃ NO CABO 12FO E NOVO LOCAL DO POP

• Config da Conta SIP nos ramais em Paralelo para o TALK! - LOJAS

        JOSIVAN     RAMAL: 1022 IP: 192.168.88.232  REGISTRADO
        INGRID  L   RAMAL: 1028 IP: 192.168.88.171  REGISTRADO
        BRENDA     RAMAL: 1030 IP: 192.168.1.4      REGISTRADO
        ADRYANO  RAMAL: 1027 IP: 192.168.0.102      REGISTRADO
  

• ANALISE DAS PON´S QUE ALERTARAM PELA MANHÃ
• RECUPERAÇÃO DE ONTS COM DEFEITO QUE VEIO DE CAMPO
• SUPORTE TECNICO DE CAMPO PARA INFORMAÇÕES DA PON 1/4 QQUE ESTAVA ATENUADA
• VISITA AO CLIENTE ALIAÇA COM RONILDO PARA INSTALAÇÃO DE UMA RB E INDETIFICAÇÃO DE UM PROBLEMA DE LOOP NA REDE
• RECUPERAÇÃO DE 7 ONU´S MINI COM DEFEITO, FEITO TODOS OS TESTES
• SUPORTE AO TECNICO DE CAMPO LAERCIO PARA AUXILIAR INSTALAÇÃO DE UM UNIFI E RB NA SODEXO - VALE ( RESOLVIDO )
• SUPORTE AO CTC PARA SUBIR CLIENTE
• SUPORTE AO HELP CLIENTE VIA RADIO

• JARDSON E RONILDO NA MUDANÇA DA NETFLIX

Evento de atenuação identificado no Solt 1 e Pon 4 OLT Santa Inês HSWD 16 clientes Down. Atenuação normalizado com sucesso !!!

Slot e Pon em monitoramento!

• CONFIG de Servidor SIP nos ramais em Paralelo no SMART!TALK. CTC

      ANDRESRAMAL:1011 IP: 192.168.0.139 REGISTRADO
      RHUAN RAMAL:1012 IP: 192.168.0.161 REGISTRADO
      HELLINRAMAL:1013 IP: 192.168.0.170 REGISTRADO
      ------RAMAL:1014 ---------vago----
      NAYARARAMAL:1015 IP: 192.168.0.200 REGISTRADO
  

• Provisionamento UNIFI para uso do cliente SODEXO FACILITIES SERVICES LTDA. Site: SODEXO MAC: 24:5A:4C:29:7F:4D SSID:SODEXO Pass:Sodexo@201892

• MONTAGEM DE CEO BOM JARDIM x POVOADO PIQUIZERO & LANÇAMENTO CABO 36F0 (FARIAS E CARLOS SANTOS)