1st julho 2022
NOC - MONITORAMENTO - WILKER
- INICIANDO VERIFICAÇÃO EM LOG REJECT. ANALISE DE DISCAGENS E MAC ADRESS.
CÓDIGO - 4956 - FRANCISCO ALVES DE ARAUJO, PONTO 01.
IDENTIFICADO CLIENTE COM ACESSO EM FALHA DEVIDO SINAL RX ATENUADO, PROBLEMA FÍSICO. ABERTO V.T PARA NORMALIZAÇÃO!
- MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM.
- SUPORTE AO HELP.
- ANALISE EM CLIENTES - 14163 - LEANDRO GONCALVES DE AZEVEDO.
- ANALISE DE EQUIPAMENTOS - 01 CX DE ONU 5.8 - RECOLHIMENTO. EQUIPAMENTOS TESTADOS E ENTREGUES AO ESTOQUE PARA SER UTILIZADOS.
- APOIO AO TÉCNICO. LUCAS EM CLIENTE 3168 - ANDERSON FELIPE LOPES SILVA / PONTO 02.
CASO DO CLIENTE FOI ANALISADO E VISTO QUE É NECESSÁRIO FAZER A DIVISÃO DA REDE: ROUTER D-LINK ESTÁ SOBRECARREGADO COM MÚLTIPLAS
CONEXÕES WIRELESS, DESKTOP, LAPTOP E TV. FOI CONFIGURADO UM ROUTER OPERANDO EM DHCP PARA
ATENDER OS CLIENTES COM WIRELESS E TV VIA CABO. O PRINCIPAL VAI ATENDER APENAS AS ROTINAS ADMINISTRATIVAS. ACESSO NORMALIZADO!!!
- APOIO AO CTC.
