Incidentes anteriores

• INICIANDO VERIFICAÇÃO EM LOG REJECT. ANALISE DE DISCAGENS E MAC ADRESS.

• MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM.

• TRATATIVA EM E-MAIL N0C MARANET / HCNETi

• SUPORTE AO HELP.

• ATUANDO NA LOJA DE ALTO ALEGRE DO PINDARÉ.

• INICIANDO ANALISE DE TX E RX DAS ALDEIAS ALDEIA ALTO DO ANGELIM E ALDEIA AREIÃO.

• INICIANDO ATUALIZAÇÃO DE ONU 5.8 / 4 CX. 4/2

• SUPORTE AO CTC.

• TRATATIVA COM CLIENTES INDÍGENAS.

• Atualizando 06 caixas de ONTs

TROCA DE POSTES

• LOCAL RUA 21 DE ABRIL NOVA SANTA INES
• SEM FIBRAS DA HCNETI NESTE TRECHO
• 2 FIBRAS DA WIKI FORAM LIVRES DO POSTE. A EQUIPE DA WIKI FOI ACIONADA

EQUIPE

    - FARIAS,
    - LUCAS ROCHA
    - WANDERSON MANOEL.

OS TÉCNICOS RETORNARAM PARA SUAS ATIVIDADES.

• ANALISES DE ALERTAS DO ZABBIX, UNM E TELEGRAN

• INICIANDO RECUPERAÇÃO DE ONT´S E ROTEADORES

• SUPORTE FRENTE LOJA PARA VERIFICAÇÃO DE RAMAL

• FEITO VIABILIDADE PARA ATENDENTE BRENDA MENDONÇA FRENTE LOJA, CLIENTE VAI ADERIR OS PLANOS

• SUPORTE TECNICO DE CAMPO PARA FAZER VERIFICAÇÃO DE ACESSO, NÃO ESTAVA BATENDO A BANDA DO CLIENTE

• SUPORTE AO HELP PARA VERIFICAÇÃO DE UM CLIENTE, FEITO REDIRECIONAMENTO DE PORTA PARA ACESSAR ROTEADOR.

• SUPORTE TECNICO DE CAMPO PARA SUBIR ACESSO

• TESTE EM ROTEADORES QUE ESTAVAM EM ESTOQUE PARA SER RECUPERADOS

• Configuração para RB Vitoria para acesso remoto aos Roteadores; Ainda não concluído aguardando
• Feito Teste em UNIFI XG que estava na Bruts, UAP-XG (FUNCIONAL)
• Criação de ramais no Talk

• Levando 3 Nobreaks para conserto no Junior Network

• PROJETO DE AMPLIAÇÃO BAIRRO MANIJITUBA, VITORIA.
• DISTRIBUIÇÃO DE SPLITAGEM

• Conclusão do Relatório e Inventário PROJETO PARK VAQUEJADA
• Identificar Nobreaks no Estoque para Assistência técnica. 3 Nobreaks
• Atualização de ONTs

STATUS

• VIÁVEL NO DROP

LOCAL

• POVOADO NOVA BRASÍLIA
• https://goo.gl/maps/dPT7my5UPpv3mFQw5

DISTANCIA

• 350 m

TAXA

• R$ 200,00

DEMANDA DIA 15/06/2022

• SUPORTE TECNCO DE CAMPO ATENDIMENTO VIA RADIO - RESOLVIDO

• ANALISE DE ACESSO DE CLIENTE PARA VERIFICAÇÃO - RESOLVIDO

• ANALISE EM UMA VIABILIDADE, CLIENTE NOVO - RESOLVIDO

• TESTE EM UNIFI PARA O PARQUE - RESOLVIDO

• CONFIGURAÇÃO DE D-LINK PARA O PARQUE - RESOLVIDO

• SUPORTE FRENTE DE LOJA PARA VERIFICAÇÃO DE NO PC DA BRENDA VIA ANYDESK - RESOLVIDO

• TESTE EM NOBREAK PARA O PARQUE SEM SUCESSO - RESOLVIDO

• CONFIGURAÇÃO DE UMA RB PARA A VAQUEJADA - RESOLVIDO

• SUPORTE PARA FRENTE LOJA PARA EXPLICAÇÃO SOBRE IP FIXO, CLIENTE VAI ADERIR - RESOLVIDO

• SUPORTE PREFEITURAS DE VITORIA PARA ANALISE DE ALGUNS SITES QUE NÃO ESTAVAM ABRINDO. RESOLVIDO!! - RESOLVIDO

• SUPORTE PREFEITUTURA DE BOM JARDIM PARA ORIENTAR INSTALAÇÃO DE UM RAK E ORGANIZAÇÃO DO SWITCH - RESOLVIDO

• SUPORTE PREFEITURAS DE BOM JARDIM PARA VERIFICAÇÃO DE UM REDIRECIONAMENTO DE PORTAS, E FEITO ANALISE DE NA REDE DEVID - RESOLVIDO

• FEITO DUAS VIABILIDADES PARA SAMARA, AS DUAS SEM VIABILIDADE!

• SUPORTE A LOJA DE PINDARÉ PARA VERIFICAÇÃO DE UM ACESSO REMOTO DE UM CLIENTE- RESOLVIDO

• SUPORTE TECNICO DE CAMPO PARA SUBIR UM CLIENTE CODIGO: 3035 Tipo:Pessoa Física Nome:ELIOMAR PEREIRA CRUZ

• INDENTIFICADO ROMPIMENTO SANTA INES OLT 4017 SLOT 11/10 EQUIPE JA ACIONADA

• TROCA DE POSTES COM LAERCIO .

• ATUALIZANDO ONT´S 5.8

• parque vaquejada

14-06-2022

• Posicionamento dos unifi e configuração de acesso.

13-06-2022

• projetada e executada rede drop e UTP para os unifi no parque de vaquejada e na área de show.

• SUPORTE AO HELP PARA SUBIR UM CLIENTE ONT 2.4, FEITO MONTAGEM DA WAN MANUAL

• CONFIGURAÇÃO DE UMA RB PARA O PARQUE DE VAQUEJADA

• SUPORTE PREFEITURAS VITORIA NO PONTO DE MONITORAMENTO DE COQUE

• SUPORTE PREFEITURAS MONÇÃO PARA ATIVAÇÃO DE UM PONTO DENTRO DA RB DA PREFITURA, ADCIONADO LOGIN E PPPOE E LIMITADO BANDA PARA 20 MB

• SUPORTE PREFEITURAS DE BOM JARDIM PARA VERIFICAÇÃO DO PONTO DO HOSPITAL, VERICAÇÃO VIA ANYDESK VALIDANDO CONEXÃO E ALGUNS SITES.

• SUPORTE FRENTE LOJA PARA VERIICAÇÃO DE UM CLIENTE

• ANALISADO VIABILIDADE DE NOVO CLIENTE

• ANALISES DAS QUEDAS CIDADE BOM JARDIM

• 3 CAIXAS DE -LINKS ATUALIZADOS

• SUPORTE AO PARQUE DE VAQUEJADA

• Visita em campo para Configuração de ponto Secundário na Paróquia Santo Antonio

• Config da rede interna da Loja e instalação da RB HEX. 0001-26543 - C M DOS S MARTINS BELGA - EPP DescriçãoLOJA VITORIA-RB_MIKROTIK

• Suporte CSBC caso: 21186 Tipo:Pessoa Física Nome:JOSE DE ARIMATEIA PEREIRA DE MIRANDA

• TEST em 3 ONTs para demanda de campo

• Tratar SXTs para enviar para IGARAPÉ (6 equipamentos).

Analise de Caso Código:22912 Tipo:Pessoa Física Nome:MARIA RAIMUNDA CASANOVA MOTA Cliente reclama de lentidão. Favor verificar

• AUXILIEI A MILENA NA VERIFICAÇÃO DE POSSIVEL ROMPIMENTO, POVOADO MARABÁ, OLT SÃO VICENTE.
• CONSTATADO QUE APENAS UM CLIENTES ESTÁ COM LINK LOSS.
• OS DEMAIS ALARMES NAO ACUSAVA LOSS.
• DERRUBADO O PPPOE DE ALGUNS DOS 26 CLIENTES, PPPOE SUBIRAM NOVAMENTE.
• SERÁ ABERTA O.S PARA O CLIENTE.