14th junho 2022

NOC - MONITORAMENTO - WILKER
  • INICIANDO VERIFICAÇÃO EM LOG REJECT. ANALISE DE DISCAGENS E MAC ADRESS.

  • MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM.

  • TRATATIVA EM E-MAIL N0C MARANET / HCNETi

8950 Tipo:Pessoa Física Nome:MARIA ROSETH MENDES MOTA Acompanhar sinal Rx. EM ABEETO !!

  • Verificar sinal da portas Pon's Tx E RX Slot 01 e 07 Aldeia Novo Palaneta. Slot 03 e 14 Aldeia januária. EM ABERTO !!!

  • ATUALIZAR 3 CX DE ONU 5.8 3/3 CONCLUÍDAS.

  • SUPORTE A LOJA DE VITÓRIA - RAMAL NÃO REGISTRADO. FEITO A REGISTRO E ENSINADO O AGENTE A FAZER O PROCEDIMENTO QUANDO NECESSÁRIO. FINALIZADO.

  • SUPORTE A LOJA DE VITÓRIA - RAMAL NÃO RECEBI LIGAÇÕES. - FEITO VERIFICAÇÕES... NÃO HAVIA PROBLEMAS, APENAS FLUXO DE LIGAÇÕES BAIXO... RAMAL SOBRE ANALISE.

  • ANALISANDO O BOOT MARANET. BOOT MARANET FUNCIONANDO NORMAL. PROBLEMA NO WHATSAPP DO CLIENTE. VERSÃO GB FINALIZADO.