Incidentes anteriores

indo a CLD fz estudo de viabilidade

• Abertura de ordens de Correção Preventiva

• Suporte CTC aos ramais

Visita ao Gerador Para TESTE pequeno pra levar pra morada nova

• Rompimento em Vitória, Slot 11 Pon 08, Slot 13 Pon 02 e 05.

( LUCAS BRITO ) - SUPORTE CELULAS

• 27-05-2022

    - FEITO LEVANTAMENTO EM CAMPO DE POSTES PELO JORDEAN
    - FINALIZADO ULTIMA DOCUMENTAÇÃO DE POSTES DO LOTE
    - PASSADO NO GRUPO DE PROJETOS PARA O MARCIO
  

• 16-05-2022

    - PENDENCIAS PASSADAS NO GRUPO PROJETOS PARA SOLICITAÇÃO DE APROVAÇÃO
    - ATUALIZAÇÃO DE POSTES
    - POVOADO BOA VISTA
            - AREA GERAL
    - ACOQUE (MATO GROSSO)
            - AREA 1
    - MONÇÃO
            - AREA 1
            - AREA 2
            - AREA 3
            - AREA 4
            - AREA 5
            - AREA 6
            - AREA 7
            - AREA 8
  

( LUCAS BRITO ) - CONFIGURAÇÃO DE UM UNIFI PARA ELETROLAR instalada!!!!

ABERTO TROCA DE SPLINTER SANTA INES

• Suporte ao CSBC RAMAIS,USUARIOS
• ALINHAMENTO DO BOT com OMNICHANNEL
• Assistencia par cliente Código:7560 Tipo:Pessoa Física Nome:TEREZINHA DE FATIMA CORREIA MACHADO
• Correção do nome de PONS e Bairros EM Igarapé
• Atualização de 6 ONTs de recolhimento

Acompanha o frete da maquina de enterrar fibra, do interior para a cidade de Ze Doca

• Passagem do cabo que foi lançado sentido Sta Luzia.
• Buscar a peça em Zé Doca.
• Levar contrato para assinar em Zé Doca ( Jardson).
• Levamos uns materiais para Sta Luzia.
• Deixado a peça que trouxemos de Zé Doca no Zeca.

• Documentação HACKs PHPIPAM
• monitoramento de PON OLTs pelo ZABBIX

( LUCAS BRITO ) FAZENDO RECOVERY DE ONT 5.8

• 10 ONTS RECUPERADAS

-TROCAS DE POSTES EM ACOQUE (LAÉRCIO E SUEDSON)

• TROCAS DE POSTES JÁ FORAM EXECUTAS, FORAM IMPLATADOS 2 POSTES NOVOS PELA EQUATORIAL, 06 DROPs ROMPIDOS FORAM REPASSADOS PELA EQUIPE DE REDE!
• SOMENTE ISSO FOI EXECUTADO, O SERVISO ERA SOMENTE ESSE.

fazendo solicitação de pagamento do material para construir pop de Centro da Rosa

• INICIANDO TRATATIVA EM E-MAIL's SAC MARANET / HCNETI E N0C HCNETI / MARANET FINALIZADO.
• INICIADO ANALISE DE SLOT's E PON's OLT - SANTA INES
  FINALIZADO.
• MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM. FINALIZADO.
• APOIO AO HELP FINALIZADO.
• SOLICITAR RB + UNIFI PARA CLIENTE ELETROLAR - PONTO 04 NA PESSOAL DE MÁRCIO MIGUEL. FINALIZADO.
• CONFIGURANDO TP-LINK PARA ATUAR COMO REPETIDOR DE SINAL. FINALIZADO.
• INICIADO TRATATIVA CLIENTE ROSENIAS SOARES PEDROSA / CÓDIGO: 8312 EM ABERTO.
• CONFIGURANDO RB PARA CLIENTE ELETROLAR - PONTO VILA GOURMET. FINALIZADO.

• INICIANDO TRATATIVA EM E-MAIL's SAC MARANET / HCNETI E N0C HCNETI / MARANET FINALIZADO.
• INICIADO ANALISE DE SLOT's E PON's OLT - SANTA INES
  FINALIZADO.
• MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM. FINALIZADO.
• APOIO AO HELP FINALIZADO.
• SUPORTE A CLIENTE VIA RÁDIO - 17171 - ANGELITA DE SOUSA LOPES. FINALIZADO... CLIENTE UP - ACESSO 100%
• VERIFICANDO LOG REJECT EM BUSCAR DE CLIENTES COM PROBLEMAS DE MÚLTIPLAS DESCONEXÕES.
• SUPORTE AO PONTO 01 DA ELETROLAR. FINALIZADO.
• FEITO ANALISE DE NOVO PONTO EM CLIENTE ELETROLAR. FINALIZADO.
• TESTANDO RB - 750 EQUIPAMENTO COM IOS VERSÃO - 6.48.6 FINALIZADO

( LUCAS BRITO ) - RECUPERAÇÃO DE ONT´S ONUS E ROTEADORES!

RECUPERAÇÃO DE ONT´S

LUCAS BRITO/ SUPORTE HELP, cliente via radio

• STATUS VIÁVEL
• LOCAL -3.748286703400875, -45.261691410321504
• DISTANCIA 250m
• SEM TAXA

• FEITA INSTALAÇÃO E ATIVAÇÃO PACOTE OFFICE PC ALINE DO CRRC

SUPORTE PREFEIURAS VITORIA

• Verificação de ONUs aguardando provisionamento...2 Reprovisionadas 3 de Cancelamento

• documentação splitagem e ativação de rota junto ao Carlos Santos

• FEITA VERIFICAÇÃO EM DUAS SXT
• CONFIGURAÇÃO DE UMA SXT PARA INSTALAÇÃO

• Atualização de ONTs 5.8 e Recovery de recolhimento
• Alimentação Mapa MPLS PRTG
• Monitoramento Zabbix,

SUPORTE PREFEIURAS VITORIA

• FEITO MAPEAMENTO DOS POVOADOS E CIDADES QUE AINDA NÃO TÊM PLACAS MARANET, A PEDIDO DO FABIO DO MARKETING. https://www.google.com/maps/d/u/0/edit?mid=1xPzMO6PYJorg7O3_h5XN9nOv8eKJ97I&usp=sharing

• Levantamento de campo para mudança de local da OLT de Água Bella.

( LUCAS BRITO ) ANALISES DAS PON´S PARA VERIFICAÇÃO DIARIA

• INICIANDO TRATATIVA EM E-MAIL's SAC MARANET / HCNETI E N0C HCNETI / MARANET FINALIZADO.
• INICIADO ANALISE DE SLOT's E PON's OLT - SANTA INES
  FINALIZADO.
• MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM. FINALIZADO.
• APOIO AO HELP FINALIZADO.
• CONFIGURANDO RB E EQUIPAMENTOS SECUNDÁRIOS PARA IEMA - PINDARÉ. FINALIZADO. FEITO INSTALAÇÃO DE RB E CONFIGURAÇÃO DE UNIFI's FINALIZADO.
• APOIO A LOJA DE PINDARÉ. FINALIZADO.
• SUPORTE REMOTO A ELETROLAR - SANTA INES. FINALIZADO.
• SUPORTE AO CRRC - MAQUINAS COM PROBLEMAS. FINALIZADO.
• SUPORTE A CLIENTE VIA RÁDIO - 17171 - ANGELITA DE SOUSA LOPES. ANALISANDO !!!

( LUCAS BRITO ) PROBLEMA NO UNM

( LUCAS BRITO ) - ROMPIMENTO ALTO ALEGRE 11/9

• STATUS VIÁVEL
• LOCAL -3.7374705771870693, -45.83453245401855
• DISTANCIA 583.46 metros
• VALOR R$ 1.000.

• Atualizado 66 ONT'S FiberHome 5.8

• INICIANDO TRATATIVA EM E-MAIL's SAC MARANET / HCNETI E N0C HCNETI / MARANET FINALIZADO.
• INICIADO ANALISE DE SLOT's E PON's OLT - SANTA INES - SLOT 12 E PON 1 À 8 FINALIZADO.
• MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM. FINALIZADO.
• APOIO AO HELP FINALIZADO.
• SUPORTE AOS CLIENTES 16212 - ALBERTO ANTONIO SILVA SÁ E 5437 - VERA LUCIA DE MATOS DA SILVA. CLIENTE EM MONITORAMENTO. FINALIZADO.
• CONFIGURANDO RB PARA IEMA - SANTA INÊS FINALIZADO.
• FEITO SOLICITAÇÃO DE RB JUNTO AO SETOR DE ESTOQUE NA PESSOA DE MARCIO.
• SUPORTE AO T. I - MAGNOLIA. PROBLEMA INTERNO NO CABEAMENTO - FEITO TROCA DE CABO UTP CAT5e EM ANALISE!!!

verificando camera da loja de moncao,

ABERTO CORREÇÃO VARIADADAS COM ALARME DE ATENUAÇÃO ACIMA DE 24 HORAS NO ZABBIX: MONCÃO- VITORIA- IGARAPE DO MEIO- SANTA LUZIA- SANTA INES- BOM JARDIM- ALTO ALEGRE- BELA VISTA- SÃO VICENTE- PINDARÉ- TUFILANDIA-

• Config de RB MIKROTIK padrão para Lojas (Implementação VPN)

• CORREÇÕES DE SINAL
• MONITORAMENTO DOS CASOS QUALIDADE