27th junho 2022
NOC - MONITORAMENTO - WILKER
- INICIANDO VERIFICAÇÃO EM LOG REJECT. ANALISE DE DISCAGENS E MAC ADRESS.
CLIENTE - 20789 - ANTONIO CARVALHO DE ARAUJO FILHO. RECLAMAÇÃO DE ACESSO EM EQUIPAMENTO TVBOX... TROCADO CONEXÃO QUE ERA VIA
WIRELESS PARA CABO, SETADO DNS E ORIENTADO O CLIENTE SOBRE O USO DO DISPOSITIVO.
- MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM.
- SUPORTE AO HELP.
- APOIO AO CTC.
- TESTANDO ONU 5.8 10/10 FINALIZADAS.
