ATIVIDADE DESENVOLVIDAS: SUPORTE AO HELP - DÍVIDAS DOS AGENTES. ANALISE DE ONU'S COM SINAL ATENUADO. SUPORTE AO STC. ANALISE DE CLIENTES NO LOG REJECT. ANALIZANDO CLIENTES DA PLANILHA - UTI. SUBINDO CLIENTES DA VIRADA DE PORTA QUE FICARAM RESTANTES. Dados Pessoais Código:3448 Tipo:Pessoa Física Nome:ELIENE NUNES PEREIRA Cliente UP! Havia uma ordem de serviço aberta com o status de loss... feito analise, identificado que o sinal do cliente está 26 dBm em 30 dias o sinal sofre alterações para + e/ou - Db, router TP-LINK port 10/100 incompatível com a banda. O.S permanece aberta para correções do sinal e troca de router compatível com a banda. (Dual band, port 100/1000) OBS: A equipe efetuou a visita: Troca de Cabo Drop e substituição de router compatível com a banda.
Dados Pessoais Código:1552 Tipo:Pessoa Física Nome:JUVANA FERREIRA DO NASCIMENTO Cliente UP! Sinal 26 dB Aberto correção preventiva!
Dados Pessoais Código:0147 Tipo:Pessoa Física Nome:LUCILENE BARBOSA MARQUES Cliente UP! Receive power(dBm) -22.83
Dados Pessoais Código:27099 Tipo:Pessoa Física Nome:MILENA LOPES DA SILVA Cliente UP! Receive power(dBm) -22.51
Dados Pessoais Código:1257 Tipo:Pessoa Física Nome:ROGERIO FERNANDES FERREIRA Cliente UP! Receive power(dBm) -26.57
Código:27118 Tipo:Pessoa Física Nome:RANIELE CARDOSO DO NASCIMENTO Cliente UP! Cliente estava aguardando a girada de porta... feito aprovisionamento, sinal Rx Receive power(dBm) -22.07 Serial FHTT9c07b430 Acesso UP, atendimento via telefone n: (98) 98290-5345. finalizado.
10044 Tipo:Pessoa Física Nome:MARCIA BATISTA DE SOUSA Cliente UP! Receive power(dBm) -22.83
Dados Pessoais Código:9397 Tipo:Pessoa Física Nome:KATIANE VIEIRA SILVA Cliente UP! Receive power(dBm) -23.01
Dados Pessoais Código:1972 Tipo:Pessoa Física Nome:ANANIAS PEREIRA SILVA Cliente UP! Receive power(dBm) -22.83