MONITORAMENTO DE TRÁFEGOS E ALARMES VIA:
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TELEGRAM, ZABBIX, UNM
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Suporte ao Grupo SUPORTE EXTERNO
(Provisionando, Documentando, Contatando cliente)
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Acompanhamento dos Tickets MATRIX
317739 ; 320198
Agora podemos iniciar contato com vários clientes com agendamento de HSM, incluindo o "Flow BEM VINDOS" para clientes recém ativos ;
Próximos passo são:
Aprovar o custo das Operações, Visto que a cada contato feito pela empresa custa $0,05 (centavos de Dolar).
será feito relatório da quantidade de instalações por Mês , com valor do custo.
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Revisão de 30 Ordens abertas no dia 15 ,foram desagendadas 2 e encaminhadas a Supervisão do suporte que validasse com clientes e fechassem.
