11th dezembro 2022

NOC - MONITORAMENTO - WILKER

ATIVIDADE DESENVOLVIDAS: SUPORTE AO HELP - DÍVIDAS DOS AGENTES. ANALISE DE ONU'S COM SINAL ATENUADO. SUPORTE AO STC. ANALISE DE CLIENTES NO LOG REJECT

Código:7550 Tipo:Pessoa Física Nome:LAERCIO VINICIUS DO NASCIMENTO FREIRE ROTEADOR D-LINK RECEBE IPV6 NA LAN, REPASSA VIA DHCPV6 PARA HOST'S, MAS NÃO NAVEGAVAM. FEITO RESET E ACESSO NORMALIZADO.

Dados Pessoais Código:20425 Tipo:Pessoa Física Nome:CLESSIO RODRIGUES DE MATOS CLIENTE COM ACESSO LENTO... FEITO ANALISE EM SXT IDENTIFICADO VERSÃO DE ROUTEROS ANTIGA, FIRMWARE DA BIOS ANTIGO, SEM ROTA DE IPV6, E SEM CONFIG PARA ACESSO REMOTO. FEITO ATUALIZAÇÃO DE VERSÃO DE ROUTEROS, FIRMWARE, HABILITADO IPV6 E VPN.

INICIADO TESTES EM UMA CX DE ONT 5.8 - FEITO RECOREVY EM 13 UNIDADES DE ONT 5.8