10th dezembro 2022

NOC - MONITORAMENTO - WILKER

ATIVIDADE DESENVOLVIDAS: SUPORTE AO HELP - DÍVIDAS DOS AGENTES. ANALISE DE CLIENTES NO LOG REJECT ANALISE DE ONU'S COM SINAL ATENUADO. SUPORTE AO STC. SUPORTE AO CLIENTE: Dados Pessoais Código:1178 Tipo:Pessoa Física Nome:JOSE ORLANDO SOUSA DA LUZ Atendimento presencial... o cliente trouxe até a loja o roteador TP_LINK ARCHER 750 Mbps que estava reseta a após queda de energia. Feito reconfiguração e acesso normalizado