Alguns sistemas estão com problemas

Incidentes anteriores

9th setembro 2022

OLT - ALTO ALEGRE NOC - PROJETOS (ROMEU) -

  • DANDO INICIO A ORGANIZAÇAO INTERNA NO OZMAP DA CIDADE DE ALTO ALEGRE.

      SLOT 11 PON 01
  SLOT 11 PON 02
  SLOT 11 PON 03

  • SEPARANDO MATERIAL PARA ZE DOCA. ( MARCOS , ROMEU E FARIAS )

      56 METROS DE FIBRA 144FO
  D.I.O 144 PORTAS
  CANOS PARA PASSAGEM DE CABOS
  CEO DA GRANDE

  • FIBRA QUE ROMPEU NO CABO 12FO LINK "OI".

      ROMEU X MARCOS X FARIAS X ERNANDO
  FEITO MEDIÇOES DA CAIXA DE ABORDAGEM NA PORTA DA OI
  FIBRA ROMPIDA A 58 METROS. 
  FEITO FUSAO NA FIBRA 12 DO NOSSO CABO ATE A PREVENTIVA.

  • ROMPIMENTO NA PEDRA BRANCA.

      SLOT 13 PON 03
  FIBRA ROMPIDA DEVIDO A DROP
  LAERCIO X ERNANDO E WILLIAN FIZERAM O ROMPIMENTO

  • APOS FINALIZAR O ROMPIMENTO FOI DETECTADO UMA ATENUAÇAO NO SLOT 01 PON 13 HSWD.

      MARCOS X ROMEU X FARIAS FORAM FAZER AS MEDIÇOES NOVAMENTE NO D.I.O
  MEDIMOS A POTENCIA DO GBIC E TUDO OK.
  JUNTO AO NOC FOMOS ANALISAR OS CLIENTES POR ENDEREÇOS P/ TER NOÇAO DA LOCALIZAÇAO
  DEPOIS DE ANALISARMOS E OBTERMOS UMA CONCLUSAO, PARTIMOS NOVAMENTE PARA CAMPO
  ENCONTRAMOS A ATENUAÇAO DO CABO, UMA PESSOA DEU UM NO COM UM CABO "F.e" OCASIONANDO A BAIXA POTENCIA.
NOC - PROJETOS (FARIAS) - DEMANDAS

OZMAP

  • CONTINUAÇÃO DA ATUALIZAÇÃO INTERNA OZMAP REDE NEWTON BELO.
  • Validação da documentação de centro da rosa.

VERIFICAÇÃO PARA LEUDINEIA -Site SEFAZ NET não reconhece certificado digital, Feito Backup dos certificados do pc antigo exportados e reinstalados no PC Dell.

VIABILIDADE

  • FEITA VIABILIDADE PARA BRENDA
  • LOCAL -3.6773089300638984, -45.2396431162052
  • DISTANCIA 1KM
  • VALOR: MIL REAIS, JA ESTÁ AGENDADA PASSAGEM DE CABO EM FRENTE PARA ATENDER UM POVOADO MAIS À FRENTE. SERÁ APROVEITADA A OCASIÃO.

ROMPIMENTO OI

  • FEITA TROCA DE FIBRA PARA A FIBRA 12 DO CABO 12 FO OI, LINK UP OK. SERÁ CRIADA DEMANDA PARA CORREÇÃO NO CABO.

ATENUAÇÃO SLOT 1 PON 13 OLT HDWD

  • MARCOS X ROMEU X FARIAS FORAM FAZER AS MEDIÇOES NOVAMENTE NO D.I.O MEDIMOS A POTENCIA DO GBIC E TUDO OK. JUNTO AO NOC FOMOS ANALISAR OS CLIENTES POR ENDEREÇOS P/ TER NOÇAO DA LOCALIZAÇAO DEPOIS DE ANALISARMOS E OBTERMOS UMA CONCLUSAO, PARTIMOS NOVAMENTE PARA CAMPO ENCONTRAMOS A ATENUAÇAO DO CABO, UMA PESSOA DEU UM NO COM UM CABO "F.e" OCASIONANDO A BAIXA POTENCIA.
OLT - Santa Inês ( LUCAS BRITO ) - NOC - NONITORAMENTO!

´- FEITO ATUALIZAÇÃO DE ROTEADORES D-LINK PARA SER USADOS NA DEMANDA

  • SUPORTE AO TECNICO LAERCIO PARA FAZER VERIFICAÇÃO DE ACESSO E RESTABILIZAR SINAL
  • FEITO VIABILIDADE PARA FRENTE LOJA KELLY DE BOM JARDIM - 803 METROS--SEM VIABILIDADE
  • FEITO VIABILIDADE PARA FRENTE JOJA, CLIENTE IRA ADERIR AO NOSSOS PLANOS
  • FEITO ANALISE DOS LOGS DA SUPERMERCADO CAMINO PARA CONTESTAR HORARIO DE PARADA QUE O TI ESTAVA ALEGANDO FALHA NOSSA FEITO VIA ZABBIX E UNM E OLHADO O TEMPO DE CONEXÃO NA RB.
  • SUPORTE A CELULA DE SUPORTE AO TECNICO PARA VALIDADR ACESSO A PEDIDO DA ANDRESSA
  • AUXILIANDO JARDSON E FAZENDO ULTIMOS TESTES NA OLT DE NEWTON BELO

8th setembro 2022

OLT Ze Doca NOC - PROJETOS (ROMEU) -

  • CONTINUAÇÃO DA ATUALIZAÇÃO INTERNA OZMAP REDE ZE DOCA.

      SLOT 03 PON 05
  SLOT 03 PON 06
  SLOT 03 PON 07
  SLOT 02 PON 16
  SLOT 03 PON 01
  SLOT 02 PON 09
  SLOT 02 PON 10
  SLOT 02 PON 11
  SLOT 02 PON 05
  SLOT 02 PON 06
  SLOT 02 PON 07
  SLOT 02 PON 08

  • PASSAGEM DE PETCHCORD PARA VALIDAR AS OLT´S PIXABOX.

OLT - Santa Inês ( LUCAS BRITO ) - NOC - NONITORAMENTO!
  • FEITO VIABILIDADE PARA HAVILA
  • FEITO VIABILIDADE PARA FRENTE LOJA BRENDA MENDONÇA, CLIENTE BEM PROXIMO DA CTO
  • FEITO TESTES NO UNM DEVIDO APRESENTAR PROBLEMA DE PERFORMACE
  • FEITO MONITORAMENTO DO SLOT 3 QUE APRESENTOU PLACA TRAVADA
  • SUPORTE AO HELP DESK PARA SUBIR CLIENTE
  • SUPORTE TECNICO DE CAMPO PARA FAZER LOCALIZAÇÃO DA CTO MAIS PROXIMA PARA ATENDER CLIENTE
  • FEITO RECUPERAÇÃO DE 10 ONU MINI
  • FEITO RECUPERAÇÃO DE 6 ONT 2.4 PARA SER USADA COMO MINI
  • FEITO RECUPERAÇÃO DE 5 ONT 5.8
NOC - PROJETOS (FARIAS,MARCOS) - DEMANDDA DE ZÉ DOCA
  • IDA EM ZE DOCA LEVAR OS POSTES.
  • OBSERVADO E CORRIGIDO NA DOCUMENTAÇÃO CONFORME MUDANÇAS NA EXECUÇÃO DOS LANÇAMENTOS EM ZE DOCA.
  • PROCURAR PESSOA PRA CORTAR A TAMPA DA DAIXA DE CEO NO POP.
  • ENTREGUE CAIXA DE EQUIPAMENTOS PARA SARA BOM JARDIM.
  • ENTREGUE RAMAL E PC PARA O FRANCISCO EM NEWTON BELO.

7th setembro 2022

Santa Inês x Bom Jardim NOC - SUPERVISÃO (MARCOS) -

-NA NOITE DE 07/9/2022 TIVEMOS UM EVENTO DE ROMPIMENTO NO TRECHO DE ÁREA INDIGENA, ROMPIMENTO OCASIONADO POR FOGO AS MARGEM DA BR 316, NO QUAL A EQUIPE FOI ACIONADA COM URGENCIA PARA RESOLVER A PROBLEMATICA, PÓS A EMBRATEL ESTAVA FORA, EQUIPE ADNILSON, ERNANDO, WEMWERSO E MARCOS VINICIUS.

6th setembro 2022

NOC - PROJETOS (ROMEU) -

  • DANDO CONTINUIDADE NA DOCUMENTAÇAO E ORGANIZAÇAO DE ZE DOCA.

      SLOT 04 PON 07
  SLOT 04 PON 08
  SLOT 03 PON 08
  SLOT 03 PON 09
  SLOT 03 PON 10
  SLOT 03 PON 11
  SLOT 03 PON 12

  • LEVANTAMENTO DE CAMPO NOS POVOADOS DE PIO XII. ( ROMEU X FARIAS )

      CELEIRO
  BACURI DOS QUARESMAS
  FAZENDA NOVA
NOC - PROJETOS (FARIAS) - DEMANDAS

OZMAP

  • CONTINUAÇÃO DA ATUALIZAÇÃO INTERNA OZMAP REDE ZE DOCA.

VIABILIDADES

  • FEITA VIABILIDADE PARA SAMARA
  • LOCAL -3.698622027274982, -45.41211332480574
  • VIAVEL NO DROP
  • DISTANCIA 400m
  • TAXA DE 200 REAIS
NOC - PROJETOS (FARIAS,ROMEU) - LEVANTAMENTO DE CAMPO
  • FEITO LEVANTAMENTO DE CAMPO DOS POVOADOS FAZENDA NOVA POR PIO XII E POVOADOS PRÓXIMOS PARA MONTAGEM DE ROTA DE REDUNDANCIA PIO XII - IGARAPÉ.

5th setembro 2022

OLT Ze Doca NOC - PROJETOS (ROMEU) -

  • ATUALIZANDO AS ROTAS DE ZE DOCA QUE JA FORAM LANÇADAS.

      DISTRIBIÇAO DE CABOS
  SPLITTAGENS

  • PROJETO LAGE COMPRIDA

      SLOT 01 PON 08 - POVOADO GOIABA
  CORREÇAO NA DISTRIBUIÇAO DE CABO
  POSIÇAO DE CTO´S

  • DANDO CONTINUIDADE A ORGANIZAÇAO E DOCUMENTAÇAO DO PROJETO DE ZE DOCA.

      SLOT 03 PON 15
  SLOT 04 PON 04
  SLOT 04 PON 05
  SLOT 04 PON 06
OLT - Santa Inês HDWD NOC - SUPERVISÃO (MARCOS) -

-INSTALAÇÃO 02FO EQUIPE DE REDE IRÁ EXECUTAR ESSA DEMANDA, POVOADO GARROTE E NA BR 222 , HILUX 07

  • REALIZADA
GPON - Santa Ines ( LUCAS BRITO ) - NOC - NONITORAMENTO!
  • SUPORTE TECNICO DE CAMPO PARA VERIFICAÇÃO VIA RADIO E SUBIR ACESSO E ENSINAR O TECNICO COMO PROCEDER NA SITUAÇÃO
  • FEITO VIABILIDADE PARA FRENTE LOJA KELLY BJ- 375 METROS, POSTE DE MADEIRA CLIENTE IRÁ ADERI
  • PERIODO DA MANHÃ RECUPERADO 10 UNU MINI
  • SUPORTE AO RAMAL DA MAYANE RH
  • CONFIGURAÇÃO DE UM UNIFI HD PARA FESTIVAL DA LAGE COMPRIDA QUE SERÁ USADA EM UM VIA RADIO
  • TESTE EM RADIO MIKROTIK PARA ENVIAR PARA IGARAPÉ DO MEIO,
  • CLIPAGEM DE DOIS CABOS DE REDE QUE SAI DA RB DO SWITCH PARA FAZERMOS OS LABORATORIAS E CONFIGURAR UNIFI
NOC - PROJETOS (FARIAS) - DEMANDAS

OZMAP

  • CONTINUAÇÃO DA ATUALIZAÇÃO INTERNA OZMAP REDE ZE DOCA.
  • SOLICITAÇÃO DE MATERIAIS PARA REDE DE NEWTON BELO

REDE

  • REUNIÃO DE ALINHAMENTO DE DEMANDAS DE REDE - COM O PAULO

4th setembro 2022

Nenhum incidente reportado

3rd setembro 2022

OLT Ze Doca NOC - SUPERVISÃO (MARCOS) -

-DIA 29/08/2022, FOI DADO INÍCIO AO PROJETO DA CIDADE DE ZÉ DOCA, EQUIPE QUE IRÁ FICAR NA SUPERVISÃO DO PROJETO É ADNILSON E GLEYDSON NA STRDA 12, EQUIPE QUE IRÁ EXECUTAR O PROJETO É UMA DE SÃO LUIS TERCERIZADA POR PAULO, TODOS JÁ ESTÃO ABRIGADOS E PRONTOS PARA INICIAR AS ATIVIDADES À PARTIR DE TERÇA FEIRA DIA 30/08/2022. SENDO QUE O SUPERVISOR IRÁ FICAR EM CONTATO DIARIAMENTE SOBRE AS ATIVIDADES QUE ESTÃO SENDO EXECUTADAS.

NOC - PROJETOS (ROMEU) -

  • DANDO CONTINUIDADE A DOCUMENTAÇÃO E SPLITTAGEM

      CTO 01 SLOT 01 PON 07 - POVOADO TOARÍ
NOC - PROJETOS (FARIAS) - DEMANDAS

OZMAP

  • CONTINUAÇÃO DA ATUALIZAÇÃO INTERNA OZMAP REDE ZE DOCA.

LISTAGEM DE PONTOS PARA TENTAR REDUZIR ATENUAÇÕES NO BACKBONE SANTA LUZIA.

Santa Inês x Santa Luzia NOC - SUPERVISÃO (MARCOS) -

-ROMPIMENTO ROTA PRINCIPAL CABO QUEIMADO, EQUIPE JÁ ESTÁ NO LOCAL REALIZANDO A MANUTENÇÃO , CARLOS SANTOS, JOÃO HILÁRIO, WEMERSON SILVA E ERNANDO .