Incidentes anteriores

( LUCAS BRITO ) - ROMPIMENTO ALTO ALEGRE 11/9

• STATUS VIÁVEL
• LOCAL -3.7374705771870693, -45.83453245401855
• DISTANCIA 583.46 metros
• VALOR R$ 1.000.

• Atualizado 66 ONT'S FiberHome 5.8

• INICIANDO TRATATIVA EM E-MAIL's SAC MARANET / HCNETI E N0C HCNETI / MARANET FINALIZADO.
• INICIADO ANALISE DE SLOT's E PON's OLT - SANTA INES - SLOT 12 E PON 1 À 8 FINALIZADO.
• MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM. FINALIZADO.
• APOIO AO HELP FINALIZADO.
• SUPORTE AOS CLIENTES 16212 - ALBERTO ANTONIO SILVA SÁ E 5437 - VERA LUCIA DE MATOS DA SILVA. CLIENTE EM MONITORAMENTO. FINALIZADO.
• CONFIGURANDO RB PARA IEMA - SANTA INÊS FINALIZADO.
• FEITO SOLICITAÇÃO DE RB JUNTO AO SETOR DE ESTOQUE NA PESSOA DE MARCIO.
• SUPORTE AO T. I - MAGNOLIA. PROBLEMA INTERNO NO CABEAMENTO - FEITO TROCA DE CABO UTP CAT5e EM ANALISE!!!

verificando camera da loja de moncao,

ABERTO CORREÇÃO VARIADADAS COM ALARME DE ATENUAÇÃO ACIMA DE 24 HORAS NO ZABBIX: MONCÃO- VITORIA- IGARAPE DO MEIO- SANTA LUZIA- SANTA INES- BOM JARDIM- ALTO ALEGRE- BELA VISTA- SÃO VICENTE- PINDARÉ- TUFILANDIA-

• Config de RB MIKROTIK padrão para Lojas (Implementação VPN)

• CORREÇÕES DE SINAL
• MONITORAMENTO DOS CASOS QUALIDADE

• ABERTURA DE CORREÇÃO DE SINAL
• MONITORAMENTO DAS PON DE SANTA INÊS 4017 4018
• ATUALIZAÇÃO DE ONTs
• suporte ao CSBC

( LUCAS BRITO ) SUPORTE TECNICO DE CAMPO

• Levantamento de campo no parque de vaquejada.

• INICIANDO TRATATIVA EM E-MAIL's SAC MARANET / HCNETI E N0C HCNETI / MARANET FINALIZADO.
• INICIADO ANALISE DE SLOT's E PON's OLT - SANTA INES FINALIZADO.
• MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM. FINALIZADO.
• APOIO AO HELP FINALIZADO
• SUPORTE AOS CLIENTES 16212 - ALBERTO ANTONIO SILVA SÁ E 5437 - VERA LUCIA DE MATOS DA SILVA. CLIENTE EM MONITORAMENTO.
• SUPORTE A MÁQUINA NA CRRC. FINALIZADO.
• SUPORTE A LOJA DE IGARAPÉ DO MEIO FINALIZADO.
• SUPORTE A TÉCNICO WILLIAN REMOTO. FINALIZADO.

• Formatação notebook VENDAS (Rita)

( LUCAS BRITO ) ANALISE DOS ALERTAS NO ZABBIX E TELEGRAN!! analizando os alertas do fim de semana

• Ativação do cliente 23174 no povoado de Tufilândia.

• Dando continuidade a documentação dos Povoados de Sta luzia/Alto Alegre.

( LUCAS BRITO ) - RECUPERAÇÃO DE ONT´S ONUS E ROTEADORES!

• FAZENDO SPLITAGEM DA AMPLIAÇÃO E CORREÇÃO NA DOCUMENTAÇÃO Das rotas anteriores

( LUCAS BRITO ) ANALISE DOS ALERTAS NO ZABBIX E TELEGRAN!!

• Documentação e Splittagem dos Povoados da OLT de Centro da Rosa e Alto Alegre.
• Projetos dos Povoados.

ABERTO TROCA DE SPLINTER SANTA INES, cliente aguardando 22294

( LUCAS BRITO ) - RECUPERAÇÃO DE ONT´S ONUS E ROTEADORES!

LUCAS BRITO/ SUPORTE HELP

Código:12066 Tipo:Pessoa Física Nome:JULIANA LIMA MORAIS

Código:16574 Tipo:Pessoa Física Nome:FRANCISCA MILENA DE FREITAS ALMEIDA

Código:9455 Tipo:Pessoa Física Nome:AURIANE DE SOUSA DOS REIS

Clientes relatam oscilação, lentidão e que diariamente ficam sem acesso Favor verificar

• INSTALAÇÃO CLIENTE BERNAVIO

• IMPLEMENTAÇÃO DE IPV6 EM EQP MIKROTIK

• PROVISIONAMENTO UNIFI HD PARA CASA DO BERNÁVIO
• CONFIGURAÇÃO DO ROTEADOR D-LINK COMO REPETIDOR PORTA 8081
• PROVISIONAMENTO DA SWITCH FLEX NO SITE BERNAVIO_HD PARA MONITORAMENTO

Verificar se teve infiltração no container que ta no carajas

• MONITORAMENTO DA DISCAGEM PPPoE (2 ORDENS ABERTAS PARA TROCA DE EQUIPAMENTO COM MAU FUNCIONAMENTO)
• MONITORAMENTO DAS MULTIPLAS DESCONEXÕES PPPoE (SEM ORDENS)
• MONITORAMENTO ZABBIX (15 ORDENS DE CORREÇÃO PREVENTIVA)
• ATUALIZAÇÃO DAS ONT 5.8 (8 ONTS RECUPERADAS)
• ATUALIZAÇÃO DE IPV6 NAS VIA RADIO. (APROXIMADAMENTE 20 EQ CONFIGURADOS)

indo no datacenter acompanhar agostinho na limpeza do mesmo

• Levantamento de campo com Geovane.

• Levando a OLT pra deixar funcionando em Alto Alegre.

• Falar com o pedreiro.

ABERTO CORREÇÃO VARIADADAS COM ALARME DE ATENUAÇÃO ACIMA DE 24 HORAS NO ZABBIX: MONCÃO- VITORIA- IGARAPE DO MEIO- SANTA LUZIA- SANTA INES- BOM JARDIM- ALTO ALEGRE- BELA VISTA- SÃO VICENTE- PINDARÉ- TUFILANDIA-

providenciar entrega do material para construção do muro no no pop de caxuxa

ver se foi entregue o material pra dar inicio na construção do pop no centro da rosa

ver o trator pra lançar fibra via terreo regiao de alto alegre

Solicitar pro zeca10 postes de 9 mts para regiao de alto alegre

( LUCAS BRITO ) - SUPORTE CLIENTE DEDICADO! agronor!

( LUCAS BRITO ) ANALISE DOS ALERTAS NO ZABBIX E TELEGRAN!!

-MANUTENÇÃO DE LIMPEZAS DA MAQUINAS DE FUSÃO (MAQUINA 01 E 04) ( MARCOS VINÍCIUS) MANUTENÇÃO DE LIMPEZA REALIZA, MAQUINAS OK!

-TROCA DE SPLITTER 1/8 PARA 1/16, ( LAÉCIO PORTO E SUEDSON LIMA) POVOADO OLHO DA ÁGUA DOS CARNEIROS VELHO!

• VIABILIDADE STATUS VIÁVEL
• DISTANCIA: 100m
• LOCAL: POVOADO JACARAI, VITORIA
• SEM TAXA

• SAIDDA PARA ATENDIMENTO IN LOCO Código:0183 Tipo:Pessoa Física Nome:VALDECINO NASCIMENTO COSTA CPF:010.305.283-65

• FAZENDO A DISTRIBUIÇÃO DE SPLITTERS DA ROTA AMPLIAÇÃO SANTA HELENA

( LUCAS BRITO ) - ATIVAÇÃO DA OLT ZE DOCA

-TROCA DE SPLITTER 1/8 PARA 1/16, BELA VISTA! TROCA REALIZADA ( LAÉCIO PORTO E SUEDSON LIMA )

• EQUIPE 01 CARLOS E BRUCE - MONTAGEM DE CTO - POVOADO NOVA BRASÍLIA.
• EQUIPE 02 ADENILSON, GLEYDSON, WEMERSON - EQUIPAGEM E LANÇAMENTO POVOADO SANTA LUZIA.
• EQUIPE 03 ERNANDO, ROGÉRIO, SUEDSON - EQUIPAGEM E LANÇAMENTO POVOADO ALTO ALEGRE.

✓ Atualizando Splittagem e numeração de CTO's no TOMODAT e DUOBOX. (POV Tirirical)

✓ Dando início a projetos de Povoados sentido Alto Alegre/Sta Luzia.

✓ Iniciando documentação no DUOBOX OLT Sta Inês Slot 02 Pon 11. ( Brisas do PINDARÉ )

✓ Alimentando no Duobox Slot 04 Pon 14, Slot 05 Pon 13 e Slot 01 Pon 15. Slot 05 Pon 16.

( LUCAS BRITO ) - RECUPERAÇÃO DE ONT´S ONUS E ROTEADORES! -RECUPERANDO ONU MINI

• INICIANDO TRATATIVA EM E-MAIL's SAC MARANET / HCNETI E N0C HCNETI / MARANET FINALIZADO.
• INICIADO ANALISE DE SLOT's E PON's OLT - SANTA INES FINALIZADO. IDENTIFICADO ONU - FHTT068effa8 COM Rx -5 dbm.
• MONITORAMENTO VIA UNM, ZABBIX, PRTG E TELEGRAM. FINALIZADO.
• ANALISE DE LOGREJECT EM BUSCAR DE MAC ADRESS E LOGIN's COM PROBLEMAS DE DISCAGEM. FINALIZADO.
• REUNIÃO COM O CTC FINALIZADO.
• APOIO AO HELP FINALIZADO.

( LUCAS BRITO ) - SOLICITAÇÃO DE RB AO ESTOQUE